Política de Privacidad

1. Consentimiento y Responsable del Tratamiento

H2R ONLINE STORE, como empresa que almacena, usa, circula y recolecta datos personales, requiere obtener su consentimiento para que, de manera libre, previa, expresa, voluntaria, inequívoca y debidamente informada, autorice la recolección, registro, almacenamiento, uso, circulación, supresión, procesamiento, compilación, intercambio, actualización y disposición de los datos personales que sean suministrados e incorporados en las bases de datos con que cuenta H2R ONLINE STORE.

2. Finalidad del Tratamiento

La recolección y tratamiento de sus datos personales obedece a la finalidad de atender adecuadamente nuestras actividades de venta, facturación y despacho de pedidos. Los datos se utilizan para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Proporcionar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con las compras.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Enviar información promocional, siempre que se cuente con el consentimiento explícito y separado del titular.

3. Datos Personales Recolectados

Los datos personales solicitados por H2R ONLINE STORE corresponden exclusivamente a aquellos que resultan pertinentes, necesarios y adecuados para el desarrollo de las finalidades previamente informadas. No requerimos el suministro de datos sensibles, siendo facultativa su decisión de otorgarlos.

Los datos que recolectamos incluyen: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago procesados por la pasarela de pagos Wompi (los datos de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores).

4. Transferencia y Compartición de Datos

No compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que apoyan la operación de nuestro negocio, como empresas de transporte y plataformas de pago.
• Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales.

5. Derechos del Titular

En su condición de titular de los datos personales, usted podrá formular consultas, peticiones y reclamos ante H2R ONLINE STORE con el propósito de:

• Conocer los datos que tenemos sobre usted.
• Informarse sobre el tratamiento del que son objeto.
• Solicitar la actualización, modificación o rectificación de sus datos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando los mismos hayan sido utilizados de manera contraria a las finalidades autorizadas.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.

6. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.